Je veux faire un retour depuis l'international

Mis à jour 2 months ago par Audrey

Pas de souci, vous trouverez toutes les infos dans le guide de retour.

Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix, les frais de retour ne sont pas pris en charge par Asphalte sauf pour la Suisse, la Belgique, le Luxembourg, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Irlande, la Finlande, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie.

Une fois la demande de retour faite, vous recevez un QRcode par mail, il faut tout simplement le glisser dans votre colis ! Ce système permet à Sympl de traiter le retour plus rapidement.

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre retour :

SAS DAT Sympl.
Zone Industrielle de Moimont
Bâtiment B1
1 rue Jean Jaurès
95670 Marly-la-ville

Bien sûr, pour un échange, l'envoie de la nouvelle pièce sera à nos frais !

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