J'ai bien envoyé le produit pour un retour, mais il est bloqué, que dois-je faire ?

Mis à jour 2 months ago par Audrey

Vous nous avez renvoyé votre produit pour un échange ou un remboursement, mais sur le retour le colis coince. Ne vous en faites pas, on comprend totalement la situation.

Dans ce cas-là vous pouvez directement contacter La Poste et nous indiquer le numéro de réclamation. On fera ensuite le nécessaire pour que vous ayez votre échange ou votre remboursement. Pour ça il faudra nous contacter à help@asphalte-paris.com !

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Alors, c'était comment ?