Demander un remboursementMis à jour 2 years ago

Comment faire ma demande de remboursement ?

Rendez-vous sur retours.asphalte.com avec votre n° de commande et adresse email, et laissez-vous guider.

Pour que le retour soit traité rapidement, il faut que le produit soit en parfait état et que les étiquettes soient toujours en place.

Une fois que vous avez retourné votre produit, le remboursement se fera sous 14 jours.

Si jamais vous ne comprenez pas le montant remboursé ou si vous ne l'avez toujours pas reçu passé ce délai, contactez-nous.

Bon à savoir : vous avez peut-être reçu un cadeau de notre part dans votre colis, si c’est le cas, aucun problème, vous pouvez le garder en cas de retour.