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Je pensais avoir passé commande mais j’ai perdu sa traceMis à jour 3 months ago

Il peut y avoir deux raisons à ça :

  • Vous étiez sur l’onglet « Bientôt Disponible » du site et vous êtes simplement inscrit à l'alerte annonçant quand le produit sera prêt. Pour vraiment passer commande, rendez-vous dans l’onglet « E-Shop ».

  • Une faute de frappe est venue se glisser dans votre adresse mail. Vous n'avez donc pas reçu de mail de confirmation et votre commande ne peut pas apparaître sur votre compte. Contactez-nous, on lancera une recherche.

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