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Comment se passe le paiement ?

Pour sĂ©curiser le paiement, on passe par Stripe, l’un des systĂšmes les plus performants du marchĂ©. Ils assurent la sĂ©curitĂ© et l'enregistrement de l'ordre de paiement et la sĂ©curitĂ© du paiement en lui-mĂȘme. La demande de transaction est lancĂ©e au mom

Je veux modifier ou annuler une commande

Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous avec votre numéro de commande. Sachez que parfois, on ne peut plus modifier / annuler la commande :. Si le colis est déjà entre les mains du transporteur, on ne peut plus le rattraper. Il faudra n

Je veux regrouper plusieurs commandes

Bien vu, c’est plus pratique, meilleur pour la planĂšte et moins cher, puisqu’on vous rembourse la somme Ă©conomisĂ©e. Assurez-vous simplement :. Qu'une des commandes ne soit pas dĂ©jĂ  prise en charge par le transporteur. VĂ©rifiez vos mails et SMS confir

Je veux commander deux produits Ă  la fois

Vous pouvez ! Il suffit de cliquer sur « PrĂ©commander », puis de fermer le panier en cliquant sur la croix en haut Ă  droite et continuer vos achats. Le panier reste en mĂ©moire un moment, vous pouvez mĂȘme fermer la page et tout retrouver tel que vous

OĂč trouver mon numĂ©ro de commande ?

Vous pouvez trouver votre numéro de commande sur le mail de confirmation envoyé juste aprÚs votre achat. Ce numéro est aussi disponible sur votre espace client, onglet « Mon Armoire ».

J'ai besoin d'une facture

Les factures sont disponibles dans votre espace client. Il suffit de vous connecter, de sélectionner la commande concernée et de cliquer sur "Imprimer la facture". Bon à savoir, on ne peut pas modifier une facture ni l'adresse de facturation.

Je pensais avoir passĂ© commande mais j’ai perdu sa trace

Il peut y avoir deux raisons Ă  ça :. Vous Ă©tiez sur l’onglet « BientĂŽt Disponible » du site et vous ĂȘtes simplement inscrit Ă  l'alerte annonçant quand le produit sera prĂȘt. Pour vraiment passer commande, rendez-vous dans l’onglet « E-Shop ». Une faut

Puis-je acheter une carte cadeau Asphalte ?

Oui, juste ici ! Les montants vont de 30€ Ă  300€. Une fois que vous avez fait votre choix et payĂ©, vous recevrez deux mails :. Pensez bien Ă  vĂ©rifier vos spams.