Pour sécuriser le paiement, on passe par Shopify Payments. Ils assurent la sécurité et l'enregistrement de l'ordre de paiement et la sécurité du paiement en lui-même. La demande de transaction est lancée au moment où vous passez commande, qu'il s'agi
Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous avec votre numéro de commande. Sachez que parfois, on ne peut plus modifier / annuler la commande :. Si le colis est déjà entre les mains du transporteur, on ne peut plus le rattraper. Il faudra n
Bien vu, c’est plus pratique, meilleur pour la planète et moins cher, puisqu’on vous rembourse la somme économisée. Assurez-vous simplement :. Qu'une des commandes ne soit pas déjà prise en charge par le transporteur. Vérifiez vos mails et SMS confir
C'est très facile ! Il suffit de cliquer sur « Précommander » sur la page du premier produit que vous souhaitez acheter. Votre panier va s'ouvrir : il faut ensuite fermer ce panier en cliquant sur la croix en haut à droite, et continuer vos achats. L
Vous pouvez trouver votre numéro de commande sur le mail de confirmation envoyé juste après votre achat. Ce numéro est aussi disponible sur votre espace client, onglet « Mes Commandes ».
Vous pensiez avoir passé commande mais vous avez perdu sa trace ?. Il peut y avoir deux raisons à ça :. Vous étiez sur l’onglet « Agenda » du site et vous êtes simplement inscrit à l'alerte annonçant quand le produit sera prêt. Pour vraiment passer c
Vos factures sont disponibles dans votre espace client. Il suffit de vous connecter, de sélectionner la commande concernée et de cliquer sur "Imprimer la facture". Bon à savoir, on ne peut pas modifier une facture ni l'adresse de facturation.
Les Cartes Cadeaux se trouvent juste ici ! Les montants vont de 30€ à 300€. Une fois que vous avez fait votre choix et payé, vous recevrez deux mails :. Pensez bien à vérifier vos spams.